ხშირად დასმული კითხვები
მიწოდება და გადახდა
რამდენ ხანში ხდება მიწოდება?
თბილისში შეკვეთას 24 საათში მოგაწვდით. შაბათ-კვირას გაფორმებულ შეკვეთას ორშაბათს მიიღებთ. თბილისის გარეთ, საქართველოს ნებისმიერ რეგიონში, შეკვეთას 5 სამუშაო დღეში მოგაწვდით.
რა ღირს მიწოდება?
თბილისში 500 ლარიდან შეკვეთებზე მიწოდება უფასოა. რეგიონებში მიწოდების ფასი ქალაქზეა დამოკიდებული — დაგვირეკეთ და ზუსტ თანხას გეტყვით. დაწვრილებით: მიწოდების წესები.
მატრასს საძინებელში შემოიტანთ?
დიახ. ჩვენი გუნდი მატრასს, საწოლს და სხვა დიდი ზომის ნივთებს ოთახში შეიტანს და ადგილზე დადგამს. გთხოვთ, წინასწარ გაათავისუფლოთ ოთახამდე მისასვლელი გზა.
შეგიძლიათ ძველი მატრასი წაიღოთ?
დიახ, თუ ამას მოითხოვთ. შეკვეთისას შეგვატყობინეთ და ახალი მატრასის მოტანისას ძველს თან წავიღებთ.
როგორ შემიძლია გადავიხადო?
საიტზე გადახდა ბარათით ხდება. თუ შეკვეთას ტელეფონით ან WhatsApp-ით გააფორმებთ, შეგიძლიათ გადაიხადოთ საბანკო გადარიცხვით.
გატესტეთ, სანამ შეიძენთ
შემიძლია მატრასი ან ბალიში სახლში გავტესტო შეძენამდე?
დიახ, ამისთვის მობრძანდით შოურუმში ან დაგვირეკეთ WhatsApp-ზე.
დამეხმარებით არჩევანის გაკეთებაში?
დიახ. შოურუმში ჩვენი კონსულტანტები გამოგკითხავენ, როგორ გძინავთ, და დაგეხმარებიან სწორი არჩევანის გაკეთებაში — იქნება ეს მატრასი, ბალიში თუ საბანი. ნებისმიერ მატრასზე შეგიძლიათ დაწვეთ და იმდენი დრო დაუთმოთ, რამდენიც გჭირდებათ.
გაცვლა და დაბრუნება
შემიძლია პროდუქტი გადავცვალო?
დიახ. ნებისმიერი გამოუყენებელი და დაუზიანებელი პროდუქტი ორიგინალ შეფუთვაში შეგიძლიათ მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში გადაცვალოთ. თან იქონიეთ ქვითარი. თითოეული პროდუქტის გაცვლა მხოლოდ ერთხელ შეიძლება — საიტზე ან შოურუმში არსებულ ნებისმიერ სხვა მოდელზე.
შემიძლია პროდუქტი დავაბრუნო და თანხა დამიბრუნდეს?
თანხას ვაბრუნებთ მხოლოდ ქარხნული წუნის შემთხვევაში. წუნის შესახებ შეგვატყობინეთ მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში; შეინახეთ ქვითარი და ორიგინალი შეფუთვა. თანხას პროდუქტის შემოწმებიდან 5 სამუშაო დღეში დაგიბრუნებთ. დაწვრილებით: დაბრუნების პოლიტიკა.
შოურუმი და ბრენდები
სად მდებარეობს თქვენი შოურუმი და როდის მუშაობს?
ჩვენი ორი შოურუმი ერთმანეთის გვერდითაა — ვაკეში, ირაკლი აბაშიძის ქ. 24-ში. ვმუშაობთ ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით 10:30-დან 20:00-მდე, შაბათ-კვირას — 11:00-დან 20:00-მდე.
რომელი ბრენდები გაქვთ?
30-ზე მეტი ევროპული და იაპონური ბრენდი, მათ შორის TEMPUR, Auping, Dorelan, Frette, Abyss & Habidecor და Feiler. ყველა მათგანს ბრენდების გვერდზე ნახავთ.
სასტუმროებთან თანამშრომლობთ?
დიახ. სასტუმროებს მთელი საქართველოს მასშტაბით ვამარაგებთ იტალიური მატრასებით, ბალიშებით, თეთრეულით, პირსახოცებით და ხალათებით. დეტალები იხილეთ სასტუმროების გვერდზე.
როგორ დაგიკავშირდეთ?
დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ WhatsApp-ზე: 596 14 99 77 ან 596 14 77 99. ელფოსტა: showroom@sleepgallery.ge.